Vendedores de Purificantes de Água Fazem-se Passar por Colaboradores da Água do Ribatejo

Vendedores de Purificantes de Água Fazem-se Passar por Colaboradores da Água do Ribatejo

Clientes da AR assinaram contratos que lhes custam milhares de euros com base em informações falsas e experiências manipuladas

Vários indivíduos estão a fazer abordagens pessoais e por telefone aos clientes da ÁGUAS DO RIBATEJO alegando problemas na qualidade da água e propondo soluções de filtragem para garantir a qualidade do consumo. Os clientes que adquiriram os equipamentos e serviços sentem-se enganados e alguns vão recorrer aos tribunais para suspender contratos que custam milhares de euros. A AR informa que não tem em curso qualquer estudo junto da população e garante que todos os seus colaboradores estão devidamente identificados. Em caso de dúvida deve contactar a ÁGUAS DO RIBATEJO ou a autoridade policial.

Segundo os relatos que chegaram à AR, os vendedores têm atuado essencialmente no concelho de Almeirim, mas já chegaram relatos de contactos nos concelhos de Alpiarça, Torres Novas e Benavente. As abordagens são feitas em espaços públicos e por telefone com recurso a números não identificados.

As estratégias comerciais, alegadamente, recorrem a dados falsos sobre a qualidade da água. Os vendedores fazem experiências com recurso a reagentes para alterar a tonalidade, sabor e aspeto da água e provocar o assentamento dos seus minerais, criando um cenário de medo entre os consumidores e potenciais compradores dos “equipamentos de purificação”

A ÁGUAS DO RIBATEJO (AR) garante, mais uma vez, que a água que abastece os cerca de 150 mil consumidores dos concelhos de Almeirim, Alpiarça, Benavente, Coruche, Chamusca, Salvaterra de Magos e Torres Novas, é de boa qualidade e totalmente segura para consumo humano. A convicção da AR assenta nas cerca de 10 mil análises realizadas anualmente segundo o Plano de Controlo de Qualidade da Água em curso.

No concelho de Almeirim, por exemplo, os resultados das últimas análises revelam o cumprimento integral (100%) dos valores paramétricos analisados como podem certificar aqui.

A qualidade da água na região é reconhecida pela Entidade Reguladora (ERSAR), Direção Geral de Saúde e Autoridades Locais de Saúde, não havendo qualquer razão para desconfiança.

Vários clientes que assinaram contratos com empresas que, alegadamente, garantem o tratamento da água para consumo em suas casas, consideram-se enganados quando percebem que para além da compra dos equipamentos estão sujeitos ao pagamento de mensalidades para alegada monitorização e controlo da qualidade da água e manutenção dos sistemas de purificação. Há contratos que custam milhares de euros aos clientes e alguns já procuraram ajuda junto da DECO e recorreram a advogados para tentar renunciar aos contratos.

A AR, corroborando uma posição da Associação Portuguesa de Distribuição e Drenagem de Águas (APDA) reforçada pela Entidade Reguladora dos Serviços de Águas e Resíduos (ERSAR) reitera a sua preocupação sobre a utilização deste tipo de “purificadores da água”. A informação do regulador sobre esta matéria pode ser consultada no site da ERSAR em: Qualidade e Perguntas Frequentes

Perante as suspeitas indiciadas nos métodos utilizados por algumas empresas vendedoras de sistemas de purificação da água, as autoridades competentes estão a investigar as denúncias de alguns consumidores e da AR junto do Ministério Público.

A ÁGUAS DO RIBATEJO está disponível para esclarecer os seus clientes e consumidores através dos seus contactos habituais:

Águas do Ribatejo EM, SA
Rua Gaspar Costa Ramalho, 38
2120-098 Salvaterra de Magos
Site: www.aguasdoribatejo.com
E.mail: geral@aguasdoribatejo.com
Telefone: 263509400

Salvaterra de Magos, 27 de maio de 2016

O Conselho de Administração

Francisco Oliveira
Pedro Ferreira
Carlos Coutinho